Katrien Mallants
Katrien Mallants groeide letterlijk op in de bouw. De gerenommeerde bouwhandel Mallants van haar vader was haar speeltuin, de bergen zand haar zandbak. Na haar studies ruilde ze die zandbank in voor een job bij Mallants. Maar daar nam Katrien Mallants geen genoegen mee en stampte haar eigen onderneming uit de grond: de Ramen & Deurenboetiek. “Ik wou altijd al een boetiekske, al zijn het misschien geen schoenen die ik verkoop.”
Aan de slag bij Mallants
“Ik wou eigenlijk nooit thuis werken en stapte na mijn studie TEW in het onderwijs, maar in een fulltime job van 21 uur geraakte ik mijn ei niet kwijt. Dus begon ik voor en na mijn uren bij papa te werken, en ben ik er uiteindelijk toch fulltime begonnen (lacht). Ik nam altijd meer hooi op mijn vork en doe nu het hele financiële management. Enerzijds komt dat door het feit dat als je ergens in geboren wordt, je op alle niveaus van verkoop tot aankoop en personeel kunt meedraaien. Anderzijds ben ik ook gewoon iemand die snel dingen naar zich toe trekt.”
Een eigen boetiek voor Katrien Mallants
Een agenda die druk genoeg is, zou je denken. Maar toch, Katrien Mallants wou nog meer. “Het klinkt misschien onlogisch dat ik nog een eigen zaak wou starten, terwijl ik het zo al druk had. Maar ik hou van uitdagingen. Ik voel me comfortabel in de bouw, ken de sector door en door en heb er veel contacten.” Zo ontstond er ook een nauwe samenwerking met Dirk Ceyssens en zag de Ramen & Deurenboetiek het licht.
“De bedoeling was om er een mooie boetiek van te maken, die net dat tikkeltje meer aanbiedt dan de gemiddelde ramen- en deurenwinkel. We willen onze gasten het boetiekgevoel laten beleven. Daarom is ons gamma uitgebreider en specialer, terwijl we toch voor élk budget wat in huis hebben. Ook met de knowhow van glas Ceyssens achter ons kunnen we met gemak constructief moeilijke bouwen aan.”
Dreamteam
“Door het internet en sociale media weten mensen, de dag van vandaag, heel goed wat ze willen, maar toch zien ze vaak het geheel niet. Wij denken met onze klanten mee en willen samen met hen tot een totaalconcept komen. In het ideale geval passeren we eerst bij Mallants en is een aansluitend bezoek aan de Ramen & Deurenboetiek de finishing touch. Zo stemmen we de verschillende facetten van je woning echt perfect op elkaar af. En doen we waar ikzelf het meeste voldoening uit haal: de droomwoning van de klant realiseren!”
“Om die complete service te verschaffen, reken ik op een geweldig team naast me,” zegt Katrien Mallants trots. “En dan gebruik ik bewust het woord ‘naast’. Ik heb geleerd dat de sterkte van een zaak afhankelijk is van de mensen die de zaak dragen. Want ik ben misschien wel het uithangbord van de zaak, maar ik ben ook maar een gezicht hé. En dat team staat er helaas niet van de eerste dag, maar ik kan zeggen dat we nu stilaan aan ons dreamteam zitten!”