Fréderique Voesen van marketingbureau Expliciet

Het reilen en zeilen binnen marketingbureau Expliciet. Dat is waar Fréderique Voesen zich dagelijks voor engageert. Als operations manager zet ze er interne procedures op poten en bewaakt ze de goede orde en structuur binnen het bedrijf. “Expliciet is op korte tijd enorm gegroeid, dus ik vind het fijn om een toegevoegde waarde te zijn door intern alles weer op punt te stellen.”

“Eigenlijk wou ik vroeger altijd psychologie gaan studeren”, vertelt Fréderique Voesen. “Maar uiteindelijk ben ik toch in de communicatiewetenschappen gerold, waarna al snel de interesse voor de marketing- en reclamesector is gegroeid. Die studies heb ik dan nog aangevuld met een master bedrijfsmanagement en een master bedrijfseconomie. Nadien ben ik aan de slag gegaan als business analist bij CPM, een fieldmarketingbureau in Brussel. Maar omdat ik in die functie de voeling met de communicatiesector wat miste, ben ik als projectmanager bij communicatiebureau Strategie in Luik terechtgekomen. Na anderhalf jaar heeft Expliciet mij dan gecontacteerd omdat ze een projectmanager zochten. En zo ben ik in 2016 uiteindelijk hier beland.”

Operations manager

“Intussen werk ik nu vier jaar bij Expliciet. Mijn rol als projectmanager is er sinds kort geëvolueerd naar operations manager. Dat wil zeggen dat ik mee de interne procedures op poten mag zetten. Zelf ben ik iemand die heel pragmatisch is ingesteld en het een uitdaging vindt om zaken zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Expliciet is op korte tijd enorm gegroeid en je merkt dat er intern wel nood is om zaken op punt te stellen. Dus ik vind het enorm fijn dat ik die verantwoordelijkheid hier ook krijg en op die manier mijn steentje kan bijdragen.”

Al zijn er aan haar functie natuurlijk ook de nodige uitdagingen verbonden. “Als je interne procedures wilt opzetten, dan heb je natuurlijk ook input nodig van collega’s of andere partijen. Maar voor hen is dat soms minder prioritair omwille van de dagelijkse verantwoordelijkheden die ze zelf hebben. Daardoor wordt het soms op de lange baan geschoven. Voor mij is het dan een uitdaging om te kijken hoe dringend bepaalde zaken zijn en in welke mate ik op mijn strepen moet staan. Soms wil je dus wel graag die toegevoegde waarde zijn, maar krijg je niet altijd de input om op dat moment verder te kunnen.”

Expliciet

Dat Fréderique Voesen bij Expliciet haar plekje gevonden heeft, is onmiskenbaar. “Wat ik zo bijzonder vind aan Expliciet, is dat Jan en Maarten – de zaakvoerders – enorm goed weten wat er leeft in de markt. Ze hebben enerzijds een goed inzicht in wat hun klanten nodig hebben, en slagen er anderzijds in om dat inzicht te vertalen naar een duidelijke strategie. En het schrikt hen niet af om bedrijven ook strategisch te veranderen.”

Ik vind het een uitdaging om zaken zo efficiënt mogelijk te laten verlopen

“Binnen Expliciet zijn we dan ook van mening dat enkel een mooi logo of een leuke baseline het verschil niet zullen maken. Het draait net om het volledige verhaal dat je als bedrijf wil vertellen. Zowel naar de buitenwereld toe als naar je medewerkers intern. Dat is naar mijn mening ook een van onze sterktes. Wij begeleiden bedrijven, denken verder dan het puur communicatieve en durven ook buiten de grenzen te treden.”

Hoofd leegmaken

Als operations manager krijgt Fréderique Voesen dagelijks heel wat op haar bord. “Maar gelukkig is er ook zeker ruimte voor fun. Wij hebben bijvoorbeeld een feestcomité dat regelmatig activiteiten organiseert, zoals een carnavalsdag. Elke vrijdag stoppen wij ook om 16 uur om een pint met de collega’s te drinken. En daarnaast hebben wij ook nog onze teambuildings. Op die manier proberen wij er de teamspirit in te houden.”

“Maar ook buiten Expliciet lukt het wel goed om mijn hoofd leeg te maken. De autorit helpt bijvoorbeeld altijd wel, net zoals thuiskomen bij mijn man Jeroen en mijn zoontje August. Sinds August geboren is, merk ik wel dat mijn focus thuis ergens anders ligt en dat ik minder snel aan het werk denk. Al kan ik eigenlijk ook mijn hoofd leegmaken door na de uren net wel met mijn werk bezig te zijn. Ik vind het belangrijk dat ik bepaalde zaken kan blijven opvolgen, en het geeft mij net rust om te weten dat alles in orde is.”

Toekomstplannen

Op carrièrevlak heeft Fréderique Voesen alvast haar passie gevonden. “Maar mocht ik in de toekomst toch iets anders willen doen, dan lijkt het me ook wel leuk om zelf iets op te starten. Of om iets te doen in de evenement- of trouwsector, aangezien ik enorm graag plan en organiseer. Of wie weet gooi ik het over een totaal andere boeg en start ik mijn eigen koffiezaak of B&B. Zodat ik het mentale werk eens kan afwisselen met wat meer fysiek werk. Op persoonlijk vlak heb ik dan weer niet echt een bucketlist. Omdat ik vind dat mijn leven eigenlijk al rijk gevuld is dankzij mijn man, vriendinnen en familie. Ik wil sowieso met Jeroen en August nog veel reizen. Maar voor de rest ben ik eigenlijk tevreden met het sociale leven dat ik vandaag heb. En daar ben ik ook wel heel erg dankbaar voor.”

Download artikel
Deel dit artikel